夫妻投靠入户广州常见问题答疑
市外迁入投靠配偶常见问题答疑
(一）审核办理时限一般是多久？
答：对于市外迁入—投靠配偶业务，广州公安户政部门承诺13个工作日内审核办结（网上办理的，自现场材料核验通过起计算），但是补充材料、需调查核实等环节所耗费的时间不计算在内。
（二）递交申请后如何查询办理进度？
答：申请人成功递交申请后，可通过手机在“广州公安”微信公众号的“政务服务—户政—更多—业务查询—户口业务办理进度查询”查询进度。
（三）网办时，迁入地址为集体户的还需要选择所属派出所或街道，如何查询？
答：申请人可通过“广州12345”微信公众号的“微互动”功能，输入“集体户”或《全市公共集体户情况汇总表》等关键词查询。
（四）网上办理后，查询进度时显示“审批类预审通过”，是否可预约到场核验办事材料？
答：是的，申请人可预约到拟入户地公安机关办理。此外，若查询进度界面同时显示“当前状态：审批申请审核中”，说明公安机关已通过数据共享方式，完成相关办事材料的核验手续，无需申请人现场核验材料，只需等待公安机关的短信通知即可。
（五）网办时收到通知要求补充办事材料时，需要通过现场提交的方式补充吗？
答：一般收到补充办事材料的通知时，建议在“广州公安”微信公众号的“政务服务—户政—更多—业务办理—网上办理补充材料”上，补充上传办事材料即可，无需到场办理。
（六）进度查询界面显示业务“已审核通过并您的户籍已核准迁出”，是否可以领取新的户口簿？
答：是的，该进度显示已到办理“入户登记”环节。若申请人在申办时选择邮递领取办事结果的，等待邮递工作人员上门揽件、寄达材料，即可完成“入户登记”环节。若未选择邮递办理的，可预约到市内任一网点办理入户登记并更换居民户口。
目前，市外迁入—投靠配偶业务已实现“跨省通办”，全国除个别地区外，均已实现户口“一站式”迁移，申请人无需回原籍地办理迁出手续。对于少数需回原籍迁出的情形，申请人可免预约到窗口领取《准予迁入证明》（窗口办理的需到原受理地公安机关领取，网上办理的需到拟入户地公安机关领取），自行回原户籍地办理户籍迁出手续。
（七）选择邮政寄递办事材料时，如何了解自己需要向收件员提供哪些材料？
答：进入邮政收件环节后，公安机关会向申请人推送提醒短信，申请人可根据短信提示的清单准备相关材料。对于未收到短信提醒的，可在“广州公安”微信公众号的“政务服务—户政—更多—业务查询—户口业务办理进度查询”上查看所需准备的材料。
请留意并接听邮政收件员的电话，避免错过揽件时间。若对邮政收件员上门揽件有疑问，可以拨打客服热线（020）96185-2进行咨询了解。